88ok সাহায্য কেন্দ্র – আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর এখানেই পাবেন

88ok-এ যোগ দেওয়া একেবারে সহজ। অনেকে মনে করেন অনলাইন প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে অনেক ঝামেলা, কিন্তু বাস্তবে তা নয়। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করলে কয়েক মিনিটের মধ্যেই শুরু করতে পারবেন।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন

লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিলে একটি রিসেট কোড আসবে। কোড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়াটি ২–৩ মিনিটের মধ্যেই শেষ হয়। যদি মোবাইল নম্বরটিও পরিবর্তন হয়ে থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

KYC বা পরিচয় যাচাই হলো অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার একটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ। 88ok-এ উইথড্রয়ালের পরিমাণ একটি নির্দিষ্ট সীমা ছাড়ালে KYC সম্পন্ন করতে হয়। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি আপলোড করতে হবে। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়ে যায়।

88ok-এ পেমেন্ট প্রক্রিয়া বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে খুব সহজেই টাকা জমা ও তোলা যায়। অনেক প্ল্যাটফর্মে টাকা তুলতে দিন কয়েক লেগে যায়, কিন্তু 88ok-এ অনুমোদিত উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট না হলে কী করবেন

কখনো কখনো নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে পেমেন্ট পাঠানোর পরেও অ্যাকাউন্টে যোগ হতে একটু দেরি হতে পারে। এক্ষেত্রে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। যদি তারপরেও না যোগ হয়, তাহলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট ও ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করা হয়।